我在院校部队服兵役期间读了函授专科，退伍后在地方电大读完本科后，电大教务部门说我的大专文凭网上查询不到，要到省教育厅办理学历认证，我到了省教育厅后交齐了所有资料和证明，但苦等的3个月后竟是该毕业证书不符合《中国人民解放军院校学历证书管理暂行规定》，我又到省教育厅他们讲，是国家教育部学历认证中心办理的，可是教育部学历认证中心电话我打了上百个都是占线，电邮发了四五次都是没有下文，这我怎么办咯，请各位亲爱的朋友帮帮忙