闲鱼退款卖家拒收快递

君の知  2018-9-20
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闲鱼上买了一个2000的笔记本电脑,卖家在商品介绍上说的是有独立显卡,且能流畅运行LOL和吃鸡的。
然而收到了之后鲁大师检测没有显卡,根本就不能打开游戏,一开就死机。。。
然后,我申请退款;卖家拒绝,说蓝屏是因为我不懂电脑,没装对系统,一直说自己玩没问题;这样的话,我就申请闲鱼小法庭判决了。
然后判决我赢了,卖家提供收件地址也是拖到最后几分钟才提交的;我准备发寄付件过去的,但是这个卖家还是很强硬的样子,说退款可以,赶紧发视频给我微信,发寄付!我在上班就说晚上发,他说别浪费我时间,不然你寄一次我拒收一次,这我就火大了,直接回了一句,到付,不客气!
现在有点方,我发了到付,卖家拒收会是什么情况啊。。

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叠加一层   2022-1-4
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买方可以与卖方私下沟通,询问他拒绝退货的原因。如果买方退货损坏,交易不能支持买方的退款申请。

但是,如果卖方无理由拒绝签字,拒绝退款,双方无法达成协议,买方可以申请闲鱼家族介入评估。

时光的河   2022-1-4
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可申请客服介入,卖方拒绝签收是卖方的责任,只要保存快递证据,就可以退款。

实在不行可以上咸鱼法庭。

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