女生，工作是文职，由于工作细节很多多很繁琐，有时候是要发放东西，但是自己老是做不好，胆子小，心理素质又不好，每次有人过来领取东西就要老是问别人才敢发放，不敢做决定，领导问话就老是答不出来，心里又慌，所以经常就越慌越做不好，然后就觉得自己没用，又没自信，就很在意别人对我的看法，领导的，同事的，觉得现在这个样子他们肯定看不起我，觉得我太差劲了。其实很想摆脱这种状态，以后把工作做好来，别人对我改观，该咋办呢，是不是首先得改变心态？