手机通话记录可以在人口失踪24小时之后调查。如有证据证明人口失踪涉及刑事案件，警方应在接到报警后迅速立案，组织警方进行调查，包括查询通话记录，寻找线索。
如果一般人员失踪，很难证明是刑事案件，警方应根据情况立案。警方只能根据实际情况决定申请调取失踪人员通信记录。

报警人员可以携带相关身份证明和识别材料。公安机关刑侦部门应当登记受理疑似被侵犯和失踪人员的报警，并开展搜索工作。公安机关其他部门接到失踪人员的报警后，也应当登记受理。